SStarTrade SA

Положения и принципы конфиденциальности

Наши профессиональные принципы по оказанию услуг полностью соответствуют стандартам лучших международных консалтинговых компаний и являются ключевыми для нас:

Индивидуальный подход.

Хотя наши услуги имеют названия, которые осели в деловой практике, мы не продаем стандартные изделия, имеющие универсальный эффект для всех типов организаций. В каждом конкретном случае мы учитываем специфику наших Клиентов и стоящих перед ними задач. По этой причине в нашей Компании занимаются продажами и организацией отношений с Клиентами только самые высококвалифицированные консультанты, которые начинают оказывать услуги еще на стадии делимитации проектов и решаемых задач.

Позиции топ-менеджера.

Мы решаем все поставленные Клиентом перед нами задачи только с позиций топ-менеджмента компании Клиента и ее акционеров. Строгое следование этому принципу является не только особенностью оказываемых нами услуг, но есть и неотъемлемое условие их высокого качества выполнения.

Объективный независимый взгляд.

При выработке рекомендаций мы руководствуемся исключительно объективными фактами, выявленными в ходе проводимого нами анализа.

Конфиденциальность.

Наша компания в своей работе руководствуется только полным удовлетворением потребностей заказчика. При этом принцип конфиденциальности неотделим от качественного и надежного оказания консалтинговых услуг.

Работа в команде.

Работа над каждым нашим проектом всегда осуществляется только специально создаваемой командой наших специалистов в каждом конкретном случае. Несмотря на то, что часто работы приходится выполнять одновременно в нескольких местах, проведение членами команды регулярных оперативных совещаний для обсуждения результатов и возникающих проблем позволяет использовать как можно больше навыков и имеющегося опыта всех членов команды, что положительно влияет на качество оказываемых нами услуг.

Участие клиента.

На этапе организации проекта, мы стараемся привлечь как можно больше сотрудников, работающих в компании Клиента и непосредственно связанных с выполняемыми работами в процессе реализации проекта. Это позволяет существенно снизить формальные и организационные барьеры, возникающие на линии Заказчик-Подрядчик, провести предварительные испытания наших рекомендаций на этапах их разработки, чтобы начать передавать сотрудникам компании Клиента те знания и навыки, которые будут необходимы им для успешного выполнения наших рекомендаций.

Интерактивность.

В каждом проекте мы стремимся как можно скорее начинать знакомить Клиента с нашими выводами и результатами анализа, а не откладывать их до официальной даты окончания проекта, указанные в договоре на оказание услуг. Такой подход позволяет учесть как можно больше приоритетов Клиента и увеличить значимость результатов нашей работы, и, при необходимости, для того, чтобы своевременно кардинально изменить направления исследования и анализа.